“科技助老”作为8188威尼斯娱人城计算机学院“点石成金”志愿者团队四大品牌志愿项目之一，旨在协助社区老年人融入信息社会，享受多彩生活。一方面，务求在信息科技高速发展的今天，给予社区老年人在使用手机等智能设备方面的帮助，让他们能够在生活的闲暇中，通过网络来观察世界上正在发生的点点滴滴，并从中学习一些生活技巧和知识，让老年生活在科技的助力下更加丰富多彩。另一方面，也希望越来越多的年轻人能够注意到老年人的世界，了解老年人的需求，提供力所能及的帮助和温情陪伴。2023年9月至10月，团队开展了“智能手机扶老行囊，老年人踏上科技征程”系列手机教学志愿服务活动，累计志愿者30人次，累计服务老人80余人次，累计发放志愿时长60小时。
系列活动一：“抖音APP”助老教学活动
为帮助老人更好地融入数字化时代，享受到现代科技所带来的便利和乐趣，减轻他们对数字世界的陌生感，8188威尼斯娱人城计算机学院点石成金志愿者团队前往静安区闻喜路第三综合为老服务中心，开展“科技助老”活动。本次活动以“抖音的安装注册方法及基础使用教程”为主题，通过演讲授课、“一对一”答疑方式帮助老人解决手机使用问题。
活动伊始，姜家悦同学通过简单易懂的方式向老人们讲解并演示了如何在手机上安装和注册抖音应用，以及如何使用它的视频浏览、关注喜欢的内容和互动评论等基本功能。通过志愿者的讲解，老人们逐渐熟悉抖音的基本操作，并开始自己探索抖音的其他功能。
姜家悦同学作为讲师为老人讲解教程
除了介绍抖音的相关内容，志愿者们还积极回答了老人们关于智能手机使用的各种问题，帮助他们下载软件、清理储存空间、导航打车等，让老人们感受到了志愿者们的热情与温暖。
志愿者们为老人解答问题
活动结束后，志愿者们与老人们合影留念。老人们热情地向志愿者们表达了感谢，并表示这样的便民服务活动不仅帮助他们更加了解了现代科技，还丰富了他们的生活，希望主办方日后能继续开展类似有意义的活动。
志愿者和老人们的合照
本次科技助老活动的开展，不仅为老年人们提供了必要的帮助，也弘扬了志愿者们的公益精神。通过本次活动，志愿者团队发现老人并非不想接触新科技，只是他们不像年轻人一般可以在数字世界自由探索。社会在发展，科技在进步，助老服务也要与时俱进，让更多老人跟上时代的步伐。
系列活动二“微信基本功能及网上预约挂号”助老教学活动
8188威尼斯娱人城计算机工程与科学学院点石成金志愿者团队的志愿者们前往普陀区真如镇街道高陵党群服务中心，为当地的老人们开展了一次科技助老活动。本次活动以“微信基本功能的复习和网上预约挂号的方法科普”为主题，以社会志愿服务为载体，采用演讲教学、“一对一”答疑的形式帮助老年人学会使用智能手机。
恰逢中秋佳节，志愿者们到达实践地后便看到精神矍铄的阿姨们在排练舞蹈。“老骥思千里，飞鸿阅九州。”三位阿姨手持红扇，和着音乐翩翩起舞，欢迎志愿者们的到来。这一次，志愿者们为老年人们带来了网上预约挂号的教程和微信常用功能复习的教程。
活动伊始，郑昱奇同学为老人复习了微信常用功能，而魏家强同学则为老人讲解了如何使用随申办预约挂号，事无巨细，一一道来。老人们听完预约挂号的讲解后，纷纷感慨到科技的力量真是无穷的，通过手机预约就能够提前挂号，方便了就医服务。在学习一项内容后，部分老人会积极探讨提问，探讨学习过程中遇到的问题。志愿者也会针对不同老人的问题一一做出解答，保证每一位老人能够自主完成预约挂号。
老人对助教志愿者的咨询
爷爷奶奶们在认真地听讲并记录知识点
最后，志愿者开展了活动反馈，向老人们了解关于日后想要学习课程内容的建议与意见，以便之后活动的顺利开展。
志愿者和老人们的合照
通过这次活动，老人们学习了如何使用微信与家人、朋友保持联系与传递信息，了解了在网上预约挂号的流程，省去了线下排队的时间。在学习过程中，老人们感受到了信息时代的飞速发展、现代科技的迅捷与便利，在课堂结束后，他们纷纷表示学习到了新知识，为他们的日常生活带来了帮助，也让他们能够更好地融入到现代社会。
系列活动三“携程APP”助老教学活动
为了帮助老人跨越数字鸿沟，享受科技带来的便利，8188威尼斯娱人城计算机学院点石成金志愿者团队的志愿者们前往普陀区真如镇街道高陵党群服务中心开展了一次手机教学课程。本次活动团队采用演讲教学和“一对一”答疑的形式，帮助20余名老年人学习“携程”APP的基本使用，包括订机票和酒店等操作。
活动伊始，王一川同学首先向老人们认真介绍了携程软件的基本功能，展示了如何搜索、比较和预订不同机票、酒店以及旅游活动的方法，他们仔细倾听，认真记下了重点，并不断提出问题，希望能更好地理解课程内容。
王一川同学在为老人讲解如何使用携程APP
在实际操作环节，志愿者一对一地辅导老人们学习使用携程软件。在志愿者的耐心引导下，老人们逐渐掌握了搜索和预订的步骤，满足感溢于言表。除了技术方面的教学，志愿者们也与老年朋友们进行了真诚而亲切的交流，听他们分享了他们的旅行经历和趣事，仿佛回到了美好的回忆中。志愿者也与老人们分享了一些旅行的建议和经验，给他们提供了更多的选择和灵感。
志愿者和老人们的合照
这次活动中，志愿者们一起赋予了老年朋友更多数字化的力量，不仅仅传递了科技技能，更传递了跨时代的关爱和温情。这鼓舞着年轻人以充分的耐心与包容使老人面对科技浪潮，也让老年人感受到老有所学、老有所乐、老有所依，更是弘扬了助老爱老美德。
系列活动四：“剪影与博物馆线上预约”助老教学活动
8188威尼斯娱人城计算机工程与科学学院点石成金志愿者团队的志愿者们前往徐汇区南丹小区南丹邻里汇，为当地的老人们开展了一次科技助老活动。本次活动团队采用演讲教学和“一对一”答疑的形式，帮助20余名老年人学习“剪影”APP和“博物馆线上预约”的基本使用。
活动伊始，徐晨戈同学首先向老人们认真介绍了线上预约博物馆的预约种类和操作步骤，耐心细致地讲解着实际操作中的注意事项。在实际操作环节，志愿者一对一地辅导老人们学习预约流程。在耐心引导下，老人们逐渐掌握了搜索和预约的步骤，满足感溢于言表。
志愿者一对一地辅导老人们学习
在进行完“博物馆线上预约后”，志愿者们又开始了“剪映”APP的日常操作的教学，来满足充满活力的老年朋友想要更好的表达自己的期待。小讲师认真细致地从不同的系统的安装、使用、成片、发布视频来悉心教学老人，让他们能够在手机上就能记录自己的点点滴滴，也让他们能够赶上自媒体的潮流，展示自己的元气活力和老年人与众不同的精神风貌。
志愿者在悉心解答老人的疑惑
志愿者和老人们的合照
这次活动中，志愿者们一起赋予了老年朋友更多数字化的力量，帮助更多老人与科技时代“零距离”接触，加快了老人追求与时代同进步的步伐，探索这个充满未知新奇的世界。同时，志愿者不仅在这次的志愿活动中增加了经验与能力，更是感受到了这些可爱“老同学”身上传递出的气质活力和与众不同的魅力。
“点石成金，点亮老人数字生活”。未来，点石成金志愿者团队将继续关注社区老人的需求，帮助更多的老人从科技中受益，帮助更多的老人在科技潮流中玩转新技术、紧跟新潮流，为推动科技助老事业贡献自己的一份力量。
