行健讲坛学术讲座

第438期

时间：2020年10月13日（周二）上午10：00

地点：校本部东区计算机楼301

讲座：以用户体验为中心的医疗产品研究和设计

演讲者：乔梁 高级设计研究员 沃伦设计（上海）有限公司 

演讲者简介：

乔梁，日本九州大学设计学硕士，曾经在设计咨询公司以及大型医疗器械制造商担任工业设计师，于2017年加入沃伦，目前担任高级设计研究员，在很多专业医疗领域中拥有丰富的用户研究和创新设计经验。沃伦成立于1976年，总部设在美国明尼苏达州，2007年将业务扩展到中国。致力于深入医疗服务与疾病管理的临床考察，是一家以医疗需求研究为核心的咨询机构。沃伦的客户跨越世界500强公司与全球专业的医疗机构等以及许多海内外科研教学机构等。

讲座摘要：

用户为中⼼的产品开发流程，是沃伦所有项目管理的核⼼与基础。通过人种志研究对人、交互行为和相关环境进行现场沉浸式研究，关注医疗行业专业用户在真实情况下的体验，获得更深⼊的认知与理解。通过邀请用户和不同背景的相关利益者参加分析和头脑风暴工作坊，碰撞出大量的创新想法和方案。在本讲座中，将通过⼀个专注于外周静脉通路（PIVC）的跨国医疗器械厂商的实例，其目标在于确定和深入了解中国医护⼈员的工作流程以及未满足的需求，来具体讲解如何分析用户需求以及转换为可实现的设计机会点。

邀请人：通信与信息工程学院 蒋皆恢副教授

欢迎广大教师和学生参加！