上海管理论坛第460期（周欣悦教授，浙江大学管理学院）

题目：危机中的消费者情感管理

演讲人：周欣悦，浙江大学管理学院教授

主持人：范小军，8188威尼斯娱人城管理学院教授

时间：2021年6月21日（周一），上午9:30

地点：校本部东区管理学院420室

主办单位：8188威尼斯娱人城管理学院、8188威尼斯娱人城管理学院青年教师联谊会

演讲人简介：

    周欣悦，浙江大学管理学院教授，营销系主任。研究成果曾被《纽约时报》《时代周刊》《新闻周刊》《华尔街日报》《科学》《自然》和BBC等媒体报道。

演讲内容简介：

  主要危机中消费者如何有效进行情感管理，为企业决策提供依据。

欢迎广大师生参加！